E-mail: markety@renet.ru

Адрес:
Россия, г.Саратов,
ул. 2-ая Садовая, 129
Россия, г. Москва ,
ул. Яузская, дом 8, стр. 2, а/я 28
Главная » FAQ

FAQ

Каким образом можно узнать цену на товар?

   Чтобы уточнить стоимость товара, предлагаем вам воспользоваться любым удобным способом: связаться с консультантом ООО «Строймаш» по контактным телефонам +7 (8452) 52-51-16, +7 (8452) 52-51-18 или отправить письмо на электронную почту markety@renet.ru. Также клиент может оставить заявку на нашем сайте, и специалист свяжется с ним в кратчайшие сроки.

Каким образом можно уточнить наличие товара?

   Всю информацию о наличии товара на складе можно получить, связавшись с менеджером фирмы по телефонам, указанным на сайте, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 или при помощи электронной почты markety@renet.ru в любое удобное для вас время. Наши специалисты ответят на все вопросы и предоставят исчерпывающую информацию.

Каковы сроки отгрузки товара со склада?

   Срок отгрузки заказа будет зависеть от фактического наличия товара на складе. Если изделие есть в наличии, отгрузка будет проведена в минимальное время. В противном случае сроки поставки оговариваются отдельно с каждым клиентом и будут зависеть от сложности технического процесса изготовления оборудования.

Возможна ли организация доставки и монтажа оборудования?

   Специалисты отдела логистики компании ООО «Строймаш» организуют отгрузку и доставку оборудования в сжатые сроки. Сотрудники предприятия не выполняют монтажные работы. Для осуществления данного вида работ необходимо привлечь подрядные организации, специализирующиеся на монтаже подъемно-транспортного оборудования.

Производится ли вашими специалистами гарантийный ремонт и обслуживание лебедок?

   Да, при возникновении необходимости ООО «Строймаш» производит гарантийный ремонт и обслуживание лебедок. ООО «Строймаш» несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев со дня поставки лебедки при условии соблюдения покупателем указанных в руководствах по эксплуатации или паспортах правил эксплуатации, транспортировки, хранения и монтажа.

Существуют ли у вас специальные условия для постоянных покупателей?

   Наши постоянные покупатели могут рассчитывать на специальные условия сотрудничества. Постоянные партнеры и заказчики ООО «Строймаш» успели по достоинству оценить качество нашей продукции, поэтому регулярно обращаются к нам. Оборудование ООО «Строймаш» надежно и долговечно – срок его эксплуатации значительно выше, чем у китайских аналогов.

Каков порядок действий в случае обнаружение заводского брака?

   ООО «Строймаш» тщательно следит за качеством своей продукции. Однако, если в процессе эксплуатации все-таки обнаружен заводской брак, необходимо срочно связаться с нашей компанией. Также по возможности необходимо приостановить работу оборудования. Специалисты ООО «Строймаш» оперативно устранят возникшие неполадки.

Каков гарантийный срок на оборудование?

   ООО «Строймаш» несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев со дня поставки лебедки при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации, транспортировки, хранения и установки, указанных в паспортах или руководствах по эксплуатации.

   ООО «Строймаш» осуществляет замену деталей (лебедок), которые вышли из строя в гарантийный период, при возврате покупателем.

Реализуют ли ваши специалисты монтаж и демонтаж оборудования?

   ООО «Строймаш» специализируется на разработке и производстве подъемно-транспортного оборудования для различных отраслей промышленности. Выполнением проектов на установку лебедок, монтажом и демонтажем их на объектах наше предприятие не занимается. Данные работы заказываются у сторонних организаций.


Главная О компании Производство Выставки Дилеры Статьи Вопрос-ответ Карта сайта Контакты
©2005-2017 ООО «Строймаш»   

Продвижение web сайта

Вверх